Doğal ve akıcı
bir ses tonu, kullanıcıda güven duygusu oluşturuyor. İnsanlar robotik ve yapay
seslerden ziyade sıcak ve samimi tonlamalarla daha rahat iletişim kuruyor. Bu
da sistemle etkileşimi doğrudan artırıyor. İşte tam bu anlayışla geliştirilen
Virtual Voice Bridge, çağrı merkezi deneyimini insan odaklı bir yapay zeka
çözümüyle dönüştürmeyi hedefliyor.
Bu çözüm ise yerli teknoloji şirketi Solid ICT tarafından geliştirildi.
Virtual Voice Bridge, sesli
bot teknolojilerinde fark yaratıyor. Büyük dil modelleri üzerine inşa edilen
sistem, çağrı merkezlerinde kullanıcılarla doğal diyaloglar k...
Haberin devamı
bir ses tonu, kullanıcıda güven duygusu oluşturuyor. İnsanlar robotik ve yapay
seslerden ziyade sıcak ve samimi tonlamalarla daha rahat iletişim kuruyor. Bu
da sistemle etkileşimi doğrudan artırıyor. İşte tam bu anlayışla geliştirilen
Virtual Voice Bridge, çağrı merkezi deneyimini insan odaklı bir yapay zeka
çözümüyle dönüştürmeyi hedefliyor.
Bu çözüm ise yerli teknoloji şirketi Solid ICT tarafından geliştirildi.
Virtual Voice Bridge, sesli
bot teknolojilerinde fark yaratıyor. Büyük dil modelleri üzerine inşa edilen
sistem, çağrı merkezlerinde kullanıcılarla doğal diyaloglar k... Haberin devamı